REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG I SPRZEDAŻY

§1 Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady zakupu usług oferowanych przez:
2. AWARE SPACE Amanda Łabędzka
   Juliusza Słowackiego 56/3
   81-392 Gdynia
   NIP: 5871754756
   e-mail:
   telefon: +48 576 294 547
3. AWARE SPACE Amanda Łabędzka jest przedsiębiorcą prowadzącym jednoosobową działalność gospodarczą wpisaną do CEIDG.
4. Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie na stronie internetowej w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtworzenie i utrwalenie.

§2 Rodzaj i zakres usług

1. 1. AWARE SPACE oferuje w szczególności:
      • warsztaty i wydarzenia rozwojowe (stacjonarne),
      • zajęcia grupowe (np. joga, praktyki oddechowe, kręgi),
      • sesje indywidualne,
      • programy i kursy rozwojowe,
      • karnety na zajęcia,
      • inne usługi opisane aktualnie na stronie internetowej.
   2. Szczegółowy opis każdej usługi, jej zakres, termin, cena oraz warunki uczestnictwa znajdują się na stronie internetowej przy danej ofercie.

§3 Zasady zawierania umowy

1. Zamówienie składane jest za pośrednictwem strony internetowej oraz platformy rezerwacyjnej Fitssey.
2. Umowa zostaje zawarta w momencie skutecznego dokonania płatności oraz otrzymania potwierdzenia rezerwacji drogą elektroniczną.
3. Warunkiem zawarcia umowy jest:
   • akceptacja niniejszego Regulaminu,
   • akceptacja Polityki Prywatności,
   • dokonanie płatności.

§4 Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny podane na stronie są cenami brutto i wyrażone w złotych polskich (PLN).
2. Płatności realizowane są za pośrednictwem platformy Fitssey oraz operatora płatności Przelewy24 lub innych metod dostępnych w systemie.
3. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne po stronie operatora płatności lub platformy rezerwacyjnej.

§5 Rezerwacje i płatności przez aplikację Fitssey

1. Rezerwacja zajęć, warsztatów oraz zakup karnetów odbywa się za pośrednictwem zewnętrznej platformy rezerwacyjno-płatniczej Fitssey (dalej: „Platforma”).
2. Użytkownik, dokonując rezerwacji, zawiera umowę o świadczenie usług z AWARE SPACE Amanda Łabędzka, natomiast techniczna obsługa rezerwacji i płatności realizowana jest przez Platformę Fitssey.
3. Korzystanie z Platformy może wymagać:
   • założenia konta użytkownika,
   • akceptacji regulaminu oraz polityki prywatności Platformy Fitssey.
4. AWARE SPACE nie ponosi odpowiedzialności za:
   • czasową niedostępność Platformy,
   • błędy techniczne wynikające z działania systemu Fitssey,
   • sposób przetwarzania danych przez operatora Platformy w zakresie, w jakim działa on jako odrębny administrator danych.
5. Płatności realizowane są poprzez system płatności zintegrowany z Platformą Fitssey (w tym Przelewy24 lub inne dostępne metody płatności).

§6 Realizacja usług

1. Usługi realizowane są w terminach wskazanych w opisie oferty.
2. W przypadku zajęć stacjonarnych miejscem realizacji jest lokal wskazany w opisie wydarzenia.
3. W przypadku programów online dostęp udzielany jest drogą elektroniczną.

§7 Termin realizacji zamówienia

1. Realizacja zamówienia następuje w zależności od rodzaju zakupionej usługi:
   • a) W przypadku zajęć stacjonarnych, warsztatów oraz wydarzeń odbywających się w określonym terminie – realizacja następuje w dniu i godzinie wskazanej w opisie danej usługi.
   • b) W przypadku karnetów – realizacja następuje w momencie aktywacji karnetu w systemie rezerwacyjnym Fitssey, nie później niż w ciągu 24 godzin od zaksięgowania płatności.
   • c) W przypadku usług online – dostęp do usługi przyznawany jest niezwłocznie, nie później niż w ciągu 24 godzin od zaksięgowania płatności.
2. Potwierdzenie przyjęcia zamówienia oraz realizacji usługi przesyłane jest drogą elektroniczną na adres e-mail podany przez Klienta.
3. W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających realizację usługi w terminie, Klient zostanie niezwłocznie poinformowany oraz zaproponowane zostanie:
   • nowy termin,
   • możliwość przeniesienia rezerwacji,
   • lub zwrot środków.

§8 Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia bez podania przyczyny, z zastrzeżeniem ust. 2.
2. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku:
   • usług związanych z wydarzeniami odbywającymi się w oznaczonym dniu lub okresie (zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta),
   • usług, które zostały w pełni wykonane za wyraźną zgodą konsumenta.
3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy przesłać oświadczenie na adres e-mail Sprzedawcy.
4. Zwrot środków następuje w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia.

§9 Reklamacje

1. Reklamacje należy składać drogą elektroniczną na adres e-mail: hello@awarespace.pl
2. Reklamacja powinna zawierać:
   • imię i nazwisko,
   • opis problemu,
   • dane kontaktowe.
3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni.

§10 Odpowiedzialność

1. Usługi oferowane przez AWARE SPACE mają charakter rozwojowy i edukacyjny.
2. Nie stanowią one usług medycznych ani psychoterapeutycznych.
3. Uczestnik bierze udział w zajęciach dobrowolnie i na własną odpowiedzialność.
4. W przypadku zajęć ruchowych uczestnik oświadcza, że jego stan zdrowia pozwala na udział w zajęciach.

§11 Zasady uczestnictwa w zajęciach

1. Uczestnik zobowiązuje się do przestrzegania zasad bezpieczeństwa oraz wskazówek prowadzącego podczas zajęć.
2. Uczestnictwo w zajęciach odbywa się dobrowolnie i na własną odpowiedzialność.
3. Uczestnik zobowiązuje się poinformować prowadzącego o ewentualnych przeciwwskazaniach zdrowotnych, kontuzjach lub innych okolicznościach mogących mieć wpływ na bezpieczeństwo udziału w zajęciach.
4. W przypadku zajęć ruchowych, oddechowych lub pracy z ciałem uczestnik oświadcza, że jego stan zdrowia pozwala na udział w zajęciach.
5. Uczestnictwo w zajęciach pod wpływem alkoholu lub innych substancji psychoaktywnych jest zabronione.
6. Prowadzący ma prawo odmówić udziału w zajęciach osobie, której stan może zagrażać jej bezpieczeństwu lub bezpieczeństwu innych uczestników.

§12 Zasady przestrzeni AWARE SPACE

1. AWARE SPACE jest przestrzenią rozwojową opartą na wzajemnym szacunku, uważności i bezpieczeństwie uczestników.
2. Uczestnicy zobowiązują się do poszanowania innych osób uczestniczących w zajęciach oraz do tworzenia atmosfery otwartości i akceptacji.
3. Podczas zajęć uczestnicy proszeni są o wyciszenie telefonów oraz ograniczenie korzystania z urządzeń elektronicznych.
4. Informacje osobiste i doświadczenia innych uczestników pojawiające się podczas zajęć traktowane są jako poufne i nie powinny być rozpowszechniane poza przestrzenią zajęć.
5. Organizator zastrzega sobie prawo do wyproszenia z zajęć osoby, która swoim zachowaniem narusza zasady bezpieczeństwa lub komfort innych uczestników.

§13 Postanowienia końcowe

1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn prawnych lub organizacyjnych.
2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.